COMPROMISO ORGANIZACIONAL

En la Notaría Única de Caldas estamos convencidos que podemos construir relaciones de valor con nuestros usuarios y usuarias, proveedores, aliados y demás grupos de interés a través de la prestación de servicios notariales con seguridad jurídica, responsabilidad y un profundo sentido de integridad en cada una de nuestras acciones. Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos, en procura de mantener un crecimiento sostenible y rentable bajo el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

En cada nivel organizacional, establecemos un compromiso permanente con la identificación y fortalecimiento de buenas prácticas estratégicas, operativas y socialmente responsables, para ser reconocidos como una notaría altamente responzable, transparente, financieramente sólida y en continua actualización, ajustándonos a los requerimientos naturales, legales de nuestra actividad y las disposiciones que nos obligue la ley.

Somos buenos y seremos aún mejores.

NUESTROS VALORES ORGANIZACIONALES

• Honestidad
• Actitud de servicio
• Responsabilidad
• Confianza
• Justicia

NUESTROS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

1. Mantener márgenes adecuados de atención y de servicio focalizando nuestras mejoras e inversiones en el cumplimiento del compromiso legal de cara a cada una de las solicitudes que nos radican, para lograr un balance legal y sostenible que satisfaga todas nuestras expectativas.

2. Optimizar los procesos internos para facilitar la prestación de un servicio de alta calidad a través del compromiso con el mejoramiento continúo en busca de mantener una gestión óptima sobre la infraestructura y los recursos que soportan la operación de la notaría.

3. Mejorar la percepción de satisfacción en la experiencia de los usuarios y disponer los recursos necesarios y para cumplir con los estándares de calidad en el servicio.

4. Contar con un equipo de trabajo motivado que se caracterice por ejecutar su labor de forma competente, diligente y con calidad humana, en un ambiente laboral seguro que garantice que los procesos internos de la notaría se llevan a cabo de manera óptima y eficiente.